Гарантии и обслуживание - Тандыр Мастер
Гарантийные обязательства изготовителя
Когда вы решаете купить тандыр, важно быть уверенным в надежности и качестве приобретаемого оборудования. Наша компания предлагает всем клиентам продуманные гарантийные условия, которые подтверждают долговечность и функциональность наших тандыров.
Где купить тандыр, чтобы быть уверенным в гарантийном обслуживании? Обращаясь к нам, вы получаете гарантию на 12 месяцев со дня продажи продукта. Если же день продажи установить невозможно, то гарантийный срок рассчитывается с момента изготовления тандыра и составляет 14 месяцев. Это гарантирует вам достаточно времени для того, чтобы убедиться в безупречной работе приобретенной печи без дополнительных вложений.
Кроме стандартной гарантии на сам тандыр, мы предоставляем отдельную гарантию на ТЭН – ключевой элемент нагрева в электрических моделях тандыров, таких как тандыр электро. Гарантия на ТЭН составляет 6 месяцев и действует при условии, что эксплуатация оборудования происходит в соответствии с нашими рекомендациями и инструкциями.
Для того чтобы ваша печь тандыр служила как можно дольше и без поломок, важно соблюдать правила её эксплуатации. Неправильное обращение или нарушение инструкций по уходу может стать причиной отказа в предоставлении гарантийных услуг. Мы всегда настоятельно рекомендуем нашим клиентам внимательно изучать руководство по использованию перед началом работы с тандыром.
Цена тандыра включает не только стоимость самого изделия, но и гарантийное обслуживание, которое обеспечивает дополнительную уверенность в вашей покупке. Купить тандыр на колесах в нашей компании – значит инвестировать в качественное и надежное оборудование, которое будет радовать вас и ваших близких домашней выпечкой на долгие годы.
Очистка тандыра
Правильная и регулярная очистка тандыра играет ключевую роль в поддержании его функциональности и продлении срока службы. Наши тандыры, предназначенные для приготовления различных блюд, в том числе лепешек, требуют особого ухода после использования.
Изготовление тандыра предусматривает использование материалов, которые легко чистятся и поддерживают высокую температуру. Однако, чтобы обеспечить долговечность и сохранность таких печей, важно правильно подходить к их очистке. Рекомендуется использовать натуральные жесткие материалы, такие как щетки из кокосового волокна или специальные щетки из древесины. Эти материалы эффективно удаляют остатки пищи и нагар, не повреждая поверхность печи.
Применение химических моющих средств и металлических щеток категорически запрещено, так как они могут повредить защитное покрытие тандыра и ускорить его износ.
Для того чтобы удалить нагар, оставшийся после выпекания лепешек, следует использовать следующую процедуру: установите в тандыре температуру в 430 градусов, закройте крышку и включите устройство. Дождитесь, пока тандыр достигнет заданной температуры, затем отключите его и позвольте полностью остыть. Это поможет ослабить нагар и облегчить его удаление.
После остывания тандыра, аккуратно удалите пепел и остатки пищи с внутренних стенок и дна печи, используя мягкую щетку или веник. В завершение можно пропылесосить внутренности печи тандыр, чтобы удалить мелкий мусор и пепел.
Регулярная и правильная очистка не только улучшит работу вашего тандыра, но и значительно продлит его службу, сохраняя превосходные вкусовые качества приготовленных блюд.
Безопасность при использовании тандыра
Безопасность является одним из приоритетов при эксплуатации любого кухонного оборудования, особенно когда речь идет о высокотемпературных устройствах, таких как тандыр на колесах. Этот агрегат оснащен передовыми теплоизоляционными материалами, благодаря которым внешняя оболочка печи нагревается значительно меньше, чем внутренняя. Это снижает риск ожогов и позволяет размещать тандыр ближе к другим объектам — безопасное расстояние составляет всего 10 сантиметров.
Особое внимание следует уделить использованию тандыра в присутствии детей или людей с ослабленным здоровьем. Печь тандыр не предназначена для самостоятельного использования такими категориями пользователей из-за высокой температуры и необходимости контроля за процессом работы устройства. Важно строго контролировать, чтобы дети не подходили к работающему тандыру и не имели доступа к пульту управления, чтобы избежать случайного включения или изменения режимов работы.
Любые операции по ремонту или обслуживанию электронной системы тандыра должны проводиться исключительно квалифицированными специалистами. Несанкционированное вмешательство может не только усугубить состояние оборудования, но и создать серьезные риски для здоровья и безопасности пользователей.
Также крайне важно соблюдать осторожность при обращении с тандыром во время его работы. Не снимайте и не касайтесь крышки печи без специальных термозащитных перчаток. Поверхность крышки может достигать очень высоких температур, что с легкостью может привести к ожогам.
Соблюдение этих правил и рекомендаций поможет обеспечить безопасное и эффективное использование тандыра, позволяя вам наслаждаться приготовлением пищи без лишних рисков и опасений.
Внимание
При эксплуатации тандыра важно уделить особое внимание уходу за внутренней поверхностью устройства. Использование масла для обработки внутренних поверхностей тандыра не рекомендуется, поскольку это может существенно снизить их способность впитывать влагу, что отрицательно скажется на качестве приготовления пищи. Также важно помнить, что печь тандыр уже подверглась процедуре прожига при температуре 260 градусов, что делает её готовой к использованию без дополнительной обработки.
Для очистки тандыра следует избегать использования соленой воды. Соли могут способствовать образованию трещин на поверхности при расширении материала во время нагрева. Кроме того, резкие температурные перепады могут повредить структуру материала, что потенциально приведет к ухудшению теплоизоляционных свойств тандыра и сокращению его срока службы.
Обслуживание и возврат
Обслуживание по гарантии включает устранение любых недостатков, которые могут быть обнаружены в продукции в течение гарантийного срока. Работы по устранению дефектов проводятся в сертифицированных сервисных центрах. В случае обнаружения заводских дефектов возможен обмен на аналогичный товар или товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены тандыра.
Если после покупки тандыра были выявлены недостатки, покупатель имеет право требовать его замены в течение 7 дней с момента обнаружения дефекта. В случае необходимости проведения экспертизы для подтверждения фабричного брака, срок на замену может быть увеличен до 20 дней.
Возврат денежных средств за товар надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и наличие всех маркировок, а также сопроводительных документов. Срок возврата денежных средств зависит от изначально выбранного способа оплаты и составляет до 10 календарных дней после подачи заявления о возврате.
Такой подход к обслуживанию и возврату гарантирует, что каждый клиент, решивший купить тандыр, может быть уверен в поддержке производителя на всех этапах эксплуатации.